Arabuluculuk süreci, taraflar arasındaki uyuşmazlıkların gönüllü bir şekilde çözümlenmesini hedefleyen alternatif bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Bu süreçte, taraflar kendi aralarında bir arabulucu seçerler ve arabuluculuk sürecine girerler. Arabuluculuk sürecinde, arabulucu taraflar arasında iletişim kurar ve tarafların ihtiyaçlarını anlamaya çalışır.

Arabuluculuk sürecinde, tarafların kendi vekilleri olmaları zorunlu değildir ancak vekil de tutabilirler. Vekil tutulması durumunda, vekil arabuluculuk sürecine katılır ve müvekkilinin haklarını savunur.

Arabuluculuk süreci, genellikle hukukî nitelikte olan uyuşmazlıklar için tercih edilen bir yöntemdir. Arabuluculuk sürecine girmeden önce taraflar arasında bir anlaşmazlık olduğunda, özellikle hukukî nitelikte bir anlaşmazlık varsa, taraf vekilliği konusunda uzman bir avukattan hukukî danışmanlık almaları önerilir.